Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mai 2026

Article 1 — Identité du vendeur

Le site coolandbag.com est exploité par COOLANDBAG.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter via notre page contact.

Article 2 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site coolandbag.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. COOLANDBAG s'engage à présenter les produits avec la plus grande fidélité possible.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). COOLANDBAG se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 — Commande

Pour passer commande, le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute au panier, puis valide sa commande en renseignant ses informations de livraison et de paiement. La commande est confirmée par l'envoi d'un e-mail de confirmation.

Article 6 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le paiement est sécurisé. La commande est traitée après confirmation du paiement.

Article 7 — Livraison

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur choisi. COOLANDBAG ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements indépendants de sa volonté.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client sauf indication contraire.

Article 9 — Retours et remboursements

Pour toute demande de retour, veuillez consulter notre Politique de retour. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.

Article 10 — Garanties légales

Tous les produits vendus sur coolandbag.com bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 11 — Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.

Article 12 — Responsabilité

COOLANDBAG ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits achetés. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

Article 13 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.