POLITIQUES DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENTS

 

**Politique de Retour et de Remboursement**

Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de **14 jours** après réception pour effectuer un retour. hors articles en promotion.

**Conditions de retour :**
- Les articles doivent être **non portés**, non lavés et dans leur état d'origine, avec les étiquettes.
- Certains produits spécifiques, comme les sous-vêtements ou articles personnalisés, ne sont pas éligibles au retour pour des raisons d'hygiène.

**Procédure de retour :**
1. **Contactez-nous** via notre formulaire ou par e-mail pour signaler le retour.
2. Nous vous enverrons une **étiquette de retour** ou les instructions pour renvoyer l'article.
3. Une fois l'article reçu et inspecté, nous traiterons votre **remboursement** sous 7 jours ouvrés. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial.

**Frais de retour :**
- Les frais de retour sont  à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

Pour toute question, notre service client est disponible pour vous accompagner.