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Cliquez sur le bouton WhatsApp présent sur le site (en bas à droite).
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2) E-mail
bagandcool@icloud.com
Objet conseillé : [Commande #XXXX] Motif — Livraison / Retour / Info produit
Joignez si besoin : capture du suivi, photos produit, preuve de retrait en point relais.
3) Le bouton "contact/message" est présent directement sur le site (normalement en bas à droite).
Cette option est la plus optimale pour entrer en contact avec l'un de nos conseillers et avoir une réponse rapide.
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